Términos

Términos y Condiciones

Bienvenido al Programa de Apoyo al Paciente Club Farma (en adelante, "el Programa"), operado por Club Farma, en su condición de distribuidor autorizado de los laboratorios y marcas participantes en la República de Panamá.

Al inscribirse, acceder, utilizar la plataforma web de Club Farma, o al registrar sus datos en cualquiera de los puntos de venta autorizados, el usuario (en adelante, "el Paciente") acepta de manera expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.

1. Objeto del Programa

Club Farma es una iniciativa gratuita diseñada para fomentar la adherencia al tratamiento médico de los pacientes. El programa permite la acumulación de compras de productos farmacéuticos participantes de diversos laboratorios afiliados para la obtención de beneficios, descuentos escalonados o unidades de regalía.

2. Elegibilidad e Inscripción

El Programa está dirigido exclusivamente a pacientes residentes en la República de Panamá. Para activar o redimir los beneficios de Club Farma, el Paciente debe inscribirse en el programa e indicar el plan de beneficio y el producto. La inscripción y la cuenta de usuario en Club Farma son estrictamente personales e intransferibles.

3. Mecánica de Beneficios y Canjes

Cada laboratorio y marca participante dentro de Club Farma define de manera independiente sus propias reglas de negocio, vigencias, tasas de acumulación y condiciones de canje. Las unidades gratuitas, descuentos o regalías acumuladas en la cuenta del Paciente no son canjeables por dinero en efectivo ni por productos de otras marcas o laboratorios competidores. Los beneficios solo podrán ser redimidos en la Red de Farmacias Aliadas autorizadas de Club Farma y están sujetos a la disponibilidad de inventario en el punto de venta.

4. Modificación y Cancelación del Programa

Club Farma y los laboratorios aliados se reservan el derecho de modificar, suspender, limitar o cancelar de manera parcial o total las promociones, mecánicas o la vigencia de cualquier marca integrada en el programa, previo aviso a los usuarios a través de los canales oficiales de la plataforma web o notificaciones autorizadas.